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Le site purple-charenton.com est édité par :

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Le directeur de la publication est Websteve, agissant en qualité de président de la société PURPLE.

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Conception et maintenance

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Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, recettes, menus, illustrations, vidéos, logos, marques, graphismes, icônes, bases de données, éléments sonores, structure et mise en page, est protégé par la législation française et internationale relative à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces contenus sont la propriété de PURPLE ou sont exploités avec l’autorisation de leurs titulaires.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification, extraction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de PURPLE est interdite.

Produits, menus et photographies

PURPLE s’efforce de présenter aussi précisément que possible les produits, plats, menus, boissons, ingrédients, prix et disponibilités proposés sur le site.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif. La présentation finale d’un plat peut légèrement différer selon les ingrédients disponibles, le dressage, le conditionnement ou les contraintes liées à la livraison.

Les menus, produits, recettes, prix et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Une commande n’est considérée comme définitivement enregistrée qu’après sa validation et, lorsqu’un paiement en ligne est demandé, après confirmation du paiement.

Allergènes et intolérances alimentaires

Les plats et produits proposés par PURPLE peuvent contenir des substances ou produits susceptibles de provoquer des allergies ou des intolérances alimentaires.

Les préparations peuvent notamment contenir ou avoir été en contact avec du gluten, des crustacés, des œufs, du poisson, du lait, des fruits à coque, du soja, du sésame, de la moutarde ou d’autres allergènes.

Malgré les précautions prises lors de la préparation, PURPLE ne peut garantir l’absence totale de traces croisées d’allergènes.

Commandes et plateformes partenaires

Certaines commandes peuvent être effectuées directement sur le site de PURPLE ou par l’intermédiaire de plateformes tierces, notamment des plateformes de livraison de repas.

Lorsqu’une commande est passée sur une plateforme tierce, la création du compte, le paiement, la livraison, le remboursement et le traitement de la commande sont soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité de cette plateforme.

PURPLE ne contrôle pas le fonctionnement technique des plateformes tierces et ne peut être tenue responsable de leur indisponibilité, de leurs délais, de leurs erreurs techniques ou de leurs propres traitements de données.

Responsabilité

PURPLE met en œuvre les moyens raisonnables afin d’assurer l’accessibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Le site peut cependant être temporairement indisponible, notamment en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique, d’une panne du réseau ou d’un événement indépendant de la volonté de PURPLE.

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Données personnelles

PURPLE peut collecter et traiter certaines données personnelles lors d’une commande, d’une prise de contact, de la création d’un compte client, du paiement ou de l’inscription à une communication commerciale.

Selon les services utilisés, les données collectées peuvent notamment comprendre l’identité, les coordonnées, l’adresse de livraison, les informations relatives à la commande, l’historique des achats et les échanges avec le service client.

Ces données sont utilisées uniquement pour les finalités annoncées, notamment la gestion des commandes, la livraison, la facturation, le service client, la prévention de la fraude et le respect des obligations légales.

Les utilisateurs disposent, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de leurs données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : ADRESSE E-MAIL RGPD À COMPLÉTER .

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Les cookies facultatifs, notamment ceux destinés à la mesure d’audience, à la publicité ou à l’intégration de services externes, sont déposés uniquement après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis.

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Paiements en ligne

Les paiements réalisés directement sur le site sont traités au moyen de solutions de paiement sécurisées proposées par des prestataires spécialisés.

PURPLE ne conserve pas les données bancaires complètes des clients. Ces informations sont transmises directement au prestataire de paiement selon ses propres procédures de sécurité.

Lorsqu’une commande est payée par l’intermédiaire d’une plateforme de livraison, le traitement du paiement est assuré par cette plateforme.

Médiation de la consommation

En cas de litige, le consommateur doit préalablement adresser une réclamation écrite à PURPLE afin de tenter de résoudre le différend à l’amiable.

Lorsque cette réclamation n’a pas permis d’obtenir une solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel PURPLE a adhéré.

Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

Tout différend relatif à l’utilisation du site ou à une commande fera, dans la mesure du possible, l’objet d’une tentative de résolution amiable.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.